Zwroty
Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli kupują Państwo jako konsument, mogą Państwo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w jego posiadanie. Jeżeli zamówienie obejmowało wiele towarów dostarczanych osobno — termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
Te same zasady stosujemy do kupującego będącego osobą fizyczną, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Jak odstąpić od umowy
Wystarczy, że przed upływem terminu prześlą nam Państwo jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
– pocztą elektroniczną na adres: kontakt@pariens.pl,
– albo pisemnie na adres: HOUSE OF MAKEUP MAŁGORZATA SMELCERZ-KUBICZ, ŁUKASZ KUBICZ SPÓŁKA CYWILNA, ul. Franciszka Kawy 34/21, 01-496 Warszawa.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który udostępniamy do pobrania poniżej oraz w załączniku do regulaminu sklepu. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Zwrot towaru
Towar prosimy odesłać na adres: HOUSE OF MAKEUP MAŁGORZATA SMELCERZ-KUBICZ, ŁUKASZ KUBICZ SPÓŁKA CYWILNA, ul. Franciszka Kawy 34/21, 01-496 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed jego upływem. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponoszą Państwo.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot płatności
Zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru — z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w naszym sklepie. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyli Państwo przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. Nie ponoszą Państwo z tego tytułu żadnych opłat.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Pełny katalog wyjątków znajduje się w regulaminie sklepu, w punkcie dotyczącym prawa odstąpienia od umowy.